www.borntoswim.cz

👤 Klient

Born to Swim – česká značka specializující se na plavecké potřeby a vybavení. Patř mezi spoluvynálezce plaveckých bojek. Respektovaná mezi amatérskými i profesionálními plavci, ale na konci léta 2024 čelila vážné hrozbě ukončení činnosti z jednoho prostého důvodu. Nefungoval jim vůbec e-shop. Paní majitelku jsme uklidnili a zahájili proces migrace na Shoptet.

Ideální řešení pro každého, kdo nechce investovat stovky tisíc do tvorby e-commerce na míru, a zároveň hledá kvalitní designové provedení. Díky našemu partnerství s největším poskytovatelem této služby u nás se nám povedly divy. A to hned po měsíci nasazení. Chcete se podívat?

❗️Výchozí stav: Pád na dno

Na přelomu srpna a září 2024 byla situace alarmující:

E-shop běžel na neodladěném Woocommerce, bez technické podpory,

Online kampaně buď neexistovaly, nebo byly neefektivní,

Majitelka ztratila důvěru v marketing – po špatné zkušenosti s předchozí agenturou, která jednala neeticky a netransparentně.

Born to Swim měl přitom skvělý produkt, loajální zákazníky a potenciál. Bylo ale nutné jednat rychle – šlo o přežití. Nakonec se všechno podařilo, a i díky skvěle zvládnutému období kolem Black Friday a Vánoci jsme předčili očekávání.

💡 Naše řešení: Restart od základů. Migrace na Shoptet za rozumné finance.

V září 2024 jsme se dohodli na krizovém, ale promyšleném plánu:

🔁 1. Migrace na Shoptet

Nový moderní e-shop vytvořen během pouhého měsíce.

Připravený na škálování, expanzi i jednoduchou správu ze strany klientky.

📣 2. Nastavení výkonnostního marketingu

Meta (Facebook a Instagram) – cílené kampaně na sezónní sortiment, plavky a dárkové produkty.

Google & Seznam – vyhledávací i remarketingové kampaně.

Zbožové srovnávače – aktivace produktových feedů na Heuréce a Zboží.cz.

💬 3. Lidský přístup a důvěra

Transparentní spolupráce od začátku: žádné skryté poplatky, žádné výmluvy.

Pravidelné konzultace, rychlé nasazení změn a zapojení klientky do procesu.

📊 Výsledky: Záchrana e-shopu a růst v řádu stovek procent

Škálování rozpočtů s rozmyslem.

Jak přesvědčit klienta o tom, že kampaně budou fungovat?

I přes neoblomnou důvěru klienta po nasazení všech optimalizací a následných viditelných výsledků, stále převládala skepse ve výkonnostní kampaně.

Proto jsme se s paní Čepelákovou domluvili na postupném škálování, které udrží hladinu PNO na rozumné míře a zároveň dokáže navyšovat zisk. Jak už zmiňujeme výše, díky promyšlenému rozpočtování během předvánočních akcí a měsíců se nám tuto nejistotu podařilo odbourat a nyní již jedeme v pravidelných investicích.

Rada zní, nepřestřelte v úvodu okamžitě své rozpočty v kampaních, abyste zbytečně neplýtvali penězi, které Vám ve výsledku nic nepřinesou.

🔭 Další kroky: Vize pro rok 2025. Navyšování obratu. Expanze do zahraničí.

Udržitelný růst – cílená práce s e-mailingem, retenčními kampaněmi a personalizací.

Expanze do zahraničí – nejprve okolní státy (Slovensko, Polsko, Německo), poté širší Evropa.

Mezinárodní kampaně na míru – využití zkušeností s lokalizací, multijazyčnými weby a zahraničními marketplaces.