www.borntoswim.cz

👤 Klient

BornToSwim ® – česká značka specializující se na plavecké potřeby a vybavení. Patří mezi spoluvynálezce plaveckých bojek a je respektovaná mezi amatérskými i profesionálními plavci. Na konci léta 2024 ale čelila vážné hrozbě ukončení činnosti - z jednoho prostého důvodu: nefungoval jim e-shop. Paní majitelku jsme uklidnili a zahájili proces migrace na platformu Shoptet.

Shoptet nabízí ideální řešení bez potřeby investovat stovky tisíc do tvorby e-commerce na míru a s možností kvalitního designového provedení. Díky našemu partnerství s největším poskytovatelem této služby v Česku se povedlo nemožné. A to hned po měsíci nasazení. Přesvědčte se sami.

❗️Výchozí stav: Pád na dno

Na přelomu srpna a září 2024 byla situace alarmující:

- E-shop běžel na neodladěném WooCommerce, bez technické podpory.

- Online kampaně buď neexistovaly, nebo byly neefektivní.

- Majitelka ztratila důvěru v marketing – po špatné zkušenosti s předchozí agenturou, která jednala neeticky a netransparentně.

BornToSwim měl přitom skvělý produkt, loajální zákazníky a potenciál. Bylo ale nutné jednat rychle – šlo o přežití. Nakonec se všechno podařilo, a i díky skvěle zvládnutému období kolem Black Friday a Vánoc výsledky předčily očekávání.

💡 Naše řešení: restart od základů a migrace na Shoptet za dostupnou cenu

V září 2024 jsme se dohodli na krizovém, ale promyšleném plánu:

🔁 1. Migrace na Shoptet

Nový moderní e-shop vytvořen během jediného měsíce.

Připravený na škálování, expanzi i jednoduchou správu ze strany klientky.

📣 2. Nastavení výkonnostního marketingu

Meta (Facebook a Instagram) – cílené kampaně na sezónní sortiment, plavky a dárkové produkty.

Google & Seznam – vyhledávací i remarketingové kampaně.

Zbožové srovnávače – aktivace produktových feedů na Heuréce a Zboží.cz.

💬 3. Lidský přístup a důvěra

Transparentní spolupráce od začátku: žádné skryté poplatky, žádné výmluvy.

Pravidelné konzultace, rychlé nasazení změn a zapojení klientky do procesu.

📊 Výsledky: Záchrana e-shopu a růst v řádu stovek procent

Škálování rozpočtů s rozmyslem

Jak přesvědčit klienta o tom, že kampaně budou fungovat?

Přestože klientka důvěřovala našemu postupu a výsledky byly viditelné, určitá skepse vůči výkonnostním kampaním u ní stále přetrvávala. Proto jsme se s paní Čepelákovou domluvili na postupném škálování rozpočtu – tak, aby udržel PNO v rozumných mezích a zároveň umožňoval další růst.

Jak už zmiňujeme výše, díky promyšlenému rozpočtování v období předvánočních kampaní se nám její nejistotu podařilo postupně odbourat. Dnes už fungujeme v nastaveném rytmu pravidelných investic, které přinášejí výsledky.

Naše rada zní: nepřestřelte to s rozpočtem hned na začátku. Vyhnete se zbytečnému plýtvání, které vám ve výsledku nic nepřinese.

🔭 Další kroky: vize pro rok 2025, navyšování obratu a expanze do zahraničí

Udržitelný růst – cílená práce s e-mailingem, retenčními kampaněmi a personalizací.

Expanze do zahraničí – nejprve okolní trhy (Slovensko, Polsko, Německo), poté širší Evropa.

Mezinárodní kampaně na míru – využití zkušeností s lokalizací, multijazyčnými weby a zahraničními marketplaces.